Reprise difficile après une longue absence sur la toile.

Cette été je tombe sur un billet qui propose des Moo Card gratuites, toujours à l’affût de gratuité. Je passe ma commande le soir même. Mais suprise une semaine apres je recois ma commande. Enfin non la commande d’une américaine de Seattle.

Le service apres vente impeccable.

Je vais donc sur le site de moo, j’envoie un mail en expliquant le probleme. Le lendemain je recois une reponse, ils reimpriment mes cartes en priorité et mes les envoie par le service le plus rapide (donc le plus cher). J’avoue que j’etais assez surpris, ils ne m’ont demandé aucun justificatif, aucun renvoie ou autre (heureusement en meme temps).

J’ai aussi contacté l’americaine dont j’avais recu les moo, elle avait recu les mienne, et sans rien demander (elle etait en vacances) Moo lui a expedié ses propres cartes suite à ma demande.

J’ai souvent une appréhension des services apres-vente mais Moo m’a bluffé! N’hésitez surtout pas à commander.

EDIT: voici la photo